常见问题
1. 我的数据安全吗?怎么保证数据不丢失?
首先，财客本身是基于稳定成熟的J2EE架构.从技术上来讲,有充分的可靠性保障.服务器采用linux系统,安全性更高.
其次,双硬盘实时备份系统，确保到随时恢复到任意时刻的数据。另外，为了确保万无一失，数据库每天早晚还进行两次异地备份，换句话说：即使发生地震，把机房震塌了，也可以快速恢复到半天以前的数据.
另外,系统提供了数据导出Excel功能，用户也可以自已备份数据。.
所以说,到财客在线记账,是绝对安全的,完全可以放心.
2. 我的隐私怎么保证?数据会不会泄漏?
首先,您的账目信息是独享的,是不公开的,除了您自己,别人根本无法看到.
其次,“财客在线”的敏感信息,都是经过MD5加密存放在数据库内.即使管理员自己,也无法看到.
再次,有些可以公开的信息:如理财日记,都设置了publice开关,如果您不自己设置为公开,别人绝对无法看到.
另外,注册资料是虚拟化：财客会员注册的时候填写的都是虚拟资料,退一万步来说,就算你的账目数据泄露了,也跟现实里的你对不上号.
最重要的是,账目数据不跟你的资金直接挂钩：财客会员所记录的账目都只是一个虚拟的数字而已,跟网络银行有本质的区别,退一万步来说,就算你在财客记录的账目数据泄露了,你银行里的钱依然在的.而你使用网银的话,数据泄漏了,你的钱就丢失了.
以上这些措施,最大程度的保证了个人隐私.相信网银,相信支付宝,相信电子信箱,您就应该相信财客.
3. 数据可以自己备份吗？
您可以随时导出数据，进行数据备份。
您随时可以备份，并随时恢复到任意一备份时刻的数据。
4. 选择财客的N个理由?
历史悠久，稳定:财客在线第一个版本上线于2006年2月10号,距今已经四年多了.其间历经风雨,仍然屹立如初! 选网上账本,当然是老牌的好!
Alexa排名最前:Alexa排名是世界权威机构对所有的网站按访问量进行一种排名. 排名越高,说明访问人数越多,会员数越多. 财客是目前排名3万,PR值是6,所有的在线账本中排名最靠前的.远远高于其它同类账本.选记账本,就象选饭馆,选人多的,肯定没错!
客服体系完善：QQ,MSN,400电话,email,手机,论坛留言...全方位的客服体系，确保您的问题第一时间得到响应.
5. 家庭版数据可以复制到企业版中吗？
可以的，但该功能目前只有企业版付费用户才能享用。
家庭版数据复制到企业版中是安全、稳定的。复制完成后家庭版原有数据不会丢失，仍可继续使用。
注意：复制方式——家庭版数据转移到企业版后，会在企业版中生成相同名称的新账本。每复制一次新增一个新的账本！
举例说明：将家庭版账本A复制转移到企业版中，会在企业版中生成一本新的账本A。后续用户继续在家庭版账本A中记账，再次复制数据，企业版会另外再生成一本A账本（与之前的A账本完全独立）。
如果您已经是付费用户:点击这儿复制家庭版数据到企业版中吧！
如果您还不是付费或过期用户:点击这儿先订购和续费吧！
6. 财客家庭版用户名可以直接登录企业版吗？
是可以直接登录的。
7. 万一财客公司倒闭了，服务停止了咋办？
有的用户担心万一财客公司倒闭了，不能提供服务了咋办？
财客公司运营4年多，一直稳定如初。这点广大用户是有目共睹的。
即使退一万步讲，财客公司倒闭了，我们也会免费提供独立安装版的程序，供大家在自己的服务器上自行安装部署，以继续使用财客的服务。
